FAQ – Questions fréquentes

Nous sommes situés à Lyon en France. Certains de nos prestataires sont situés dans d'autres villes de France et à l'étranger.

Notre équipe est composée de personnes ayant entre 1 et 5 ans d'expérience en web-design. Nous avons déjà créés plus de 200 sites web pour nos clients venant de tout horizon. Pour chacun d'entre nous, il s'agit de notre travail à temps plein et avant tout d'une passion.

Aquila Agency est rattachée à EBMA Agency (spécailisée en e-commerce). Ul s'agit d'une entreprise individuelle faisant appel à d'autres entrepreneurs en freelance travaillant à temps plein pour nos agences.

Nous proposons une vaste panoplie de service destinés aux entreprises physiques souhaitant se digitaliser :

• Création de site vitrine pour votre entreprise (présentation de votre entreprise, vos produits et services). 300€ une fois + 25€ par mois (hébergement, maintenance, nom de domaine...)
• Création de boutique en ligne
• Offre personalisée

Nos délais sont toujours respectés, si nous avons une forte demande, nous vous préviendrons en avance d'un risque de retard. Voici nos délais pour nos différents services :

• Création de site vitrine : 1-3 jours.
• Création de boutique en ligne : jusqu'à 10 jours.

Nous plaçons chaque client au centre de notre priorité. Notre objectif principal est avant tout que le client soit satisfait et qu'il revienne chez nous par la suite. Si notre prestation ne vous convient pas, nous retravaillerons dessus pour qu'elle corresponde à vos attentes. Si vous n'êtes toujours pas satisfaits et que vous nous prouvez que nous avons manqué nos obligations, nous vous rembourserons.

Une fois la boutique livrée, vous avez une semaine pour nous faire part des modifications et retouches que vous souhaitez. Sinon, vous devrez souscrire à notre formule à 29,90€ par mois comprenant la gestion de votre boutique et sa mise à jour (MAJ du thème, de la saison etc.)

Pour développer nos sites nous utilisons la solution opensource WordPress. L'interface de WordPress est simple et intuitif, elle vous permettra de publier et gérer vos contenus en toute simplicité. En revanche la création et la mise, en place du site nécessite des connaissances techniques.